CHAPELYS LIMITED

E-mailadres bonjour@eluno.fr

De natuurlijke persoon die verantwoordelijk is voor de publicatie is Thomas Huynh.

Algemene verkoopvoorwaarden voor de producten die op eluno worden verkocht

Laatst bijgewerkt op 12/09/2024

Artikel 1 - Doel

Deze voorwaarden regelen de verkopen door de onderneming CHAPELYS LIMITED.

Artikel 2 - Prijzen

De prijzen van onze producten worden vermeld in euro’s, inclusief alle belastingen (btw en andere belastingen die gelden op de besteldatum), tenzij anders aangegeven, en exclusief verwerkings- en verzendkosten. Bij een bestelling voor een ander land dan het Franse vasteland bent u de importeur van de betreffende producten. Er kunnen douanerechten, andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze heffingen en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de onderneming CHAPELYS LIMITED. U draagt deze kosten en bent volledig verantwoordelijk voor zowel de aangiften als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties van uw land. Wij raden u aan hierover informatie in te winnen bij uw lokale autoriteiten. Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, moeten in euro’s worden betaald. De onderneming CHAPELYS LIMITED behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen. Het product wordt echter gefactureerd tegen de prijs die geldt wanneer de bestelling wordt bevestigd, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De producten blijven eigendom van de onderneming CHAPELYS LIMITED totdat de prijs volledig is betaald. Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in bezit neemt, gaat het risico op verlies of beschadiging op u over.

Artikel 3 - Bestellingen

U kunt een bestelling plaatsen: Via internet: https://eluno.fr De contractuele informatie wordt in het Frans aangeboden en uiterlijk bij de bevestiging van uw bestelling bevestigd. De onderneming CHAPELYS LIMITED behoudt zich het recht voor een betaling niet te registreren en een bestelling niet te bevestigen, om welke reden dan ook, met name bij leveringsproblemen of problemen met de ontvangen bestelling.

Artikel 4 - Bevestiging van uw bestelling

Elke bestelling op de website https://eluno.fr houdt aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden in. Door uw bestelling te bevestigen, aanvaardt u deze algemene verkoopvoorwaarden volledig, zonder uitzondering of voorbehoud. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. U verklaart hiervan volledig op de hoogte te zijn. De bestelbevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen. U ontvangt een overzicht van uw bestelling en deze Algemene Voorwaarden in pdf-formaat via het e-mailadres voor uw bestelbevestiging.

Artikel 5 - Betaling

Door uw bestelling te bevestigen, verplicht u zich de aangegeven prijs te betalen. Uw aankopen worden met een betaalkaart via het beveiligde systeem betaald. De kaart wordt pas belast wanneer de bestelling wordt verzonden. Bij deelleveringen worden alleen de verzonden producten afgeschreven.

Artikel 6 - Herroeping

Overeenkomstig artikel L.121-21 van de Franse consumentenwet heeft u vanaf de ontvangst van uw producten 14 dagen om uw herroepingsrecht zonder opgave van reden en zonder boete uit te oefenen. Producten moeten in oorspronkelijke en volledige staat worden geretourneerd (verpakking, accessoires, handleiding). U bent hiervoor verantwoordelijk. Schade aan het product kan ertoe leiden dat het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend. Retourneren is gratis. Bij uitoefening van het herroepingsrecht zal de onderneming CHAPELYS LIMITED de betaalde bedragen binnen 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek terugbetalen via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling. UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT Overeenkomstig artikel L.121-21-8 van de Franse consumentenwet geldt het herroepingsrecht niet voor: diensten die vóór het einde van de herroepingstermijn volledig zijn uitgevoerd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht; goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die de ondernemer niet kan beheersen en die tijdens de herroepingstermijn kunnen optreden; goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn; goederen die snel kunnen bederven of verouderen; goederen waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken en die om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden teruggezonden; goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd; alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken waarde afhankelijk is van marktschommelingen buiten de controle van de ondernemer; audio- of video-opnamen of computersoftware waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken; kranten, tijdschriften of magazines, behalve abonnementsovereenkomsten; transacties die tijdens een openbare veiling zijn gesloten; digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht. Artikel 7 - Beschikbaarheid. Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de website https://eluno.fr en zolang de voorraad strekt. Voor producten die wij niet op voorraad hebben, gelden onze aanbiedingen onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers. Als een product na uw bestelling niet beschikbaar blijkt, informeren wij u per e-mail. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en er wordt niets van uw rekening afgeschreven. Daarnaast is de website https://eluno.fr niet bedoeld om producten in grote hoeveelheden te verkopen. Daarom behoudt de onderneming CHAPELYS LIMITED zich het recht voor bestellingen van identieke artikelen te weigeren.

Artikel 8 - Levering

De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestellen is opgegeven, binnen de termijn op de bestelbevestigingspagina. Bij vertraging in de verzending ontvangt u een e-mail over de mogelijke gevolgen voor de opgegeven levertijd. Volgens de wettelijke bepalingen kunt u bij een vertraagde levering de bestelling annuleren onder de voorwaarden van artikel L 138-2 van de Franse consumentenwet. Als u het product intussen ontvangt, betalen wij het product en de vervoerskosten terug volgens artikel L 138-3 van die wet. Bij levering door een vervoerder kan de onderneming CHAPELYS LIMITED niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging die uitsluitend het gevolg is van de afwezigheid van de klant na meerdere voorgestelde bezorgafspraken.

Artikel 9 - Garantie

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. Een niet-conform product kan worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald. Klachten en verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten binnen 30 dagen na levering per e-mail worden ingediend. Producten moeten worden teruggestuurd in de staat waarin u ze heeft ontvangen, compleet met accessoires, verpakking, handleiding enzovoort. De oorspronkelijke verzendkosten worden vergoed volgens het gefactureerde tarief; retourkosten worden vergoed op vertoon van bewijsstukken. Dit artikel doet geen afbreuk aan het herroepingsrecht uit artikel 6.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. De onderneming CHAPELYS LIMITED kan niet aansprakelijk worden gesteld als niet aan de wetgeving van het land van levering wordt voldaan. U moet bij de lokale autoriteiten nagaan of de producten of diensten die u wilt bestellen mogen worden ingevoerd of gebruikt. Bovendien kan de onderneming CHAPELYS LIMITED niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door onjuist gebruik van het gekochte product. Tot slot kan de onderneming CHAPELYS LIMITED niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van internet, waaronder dienstonderbrekingen, inbraak door derden of computervirussen.

Artikel 11 - Intellectuele eigendom

Alle onderdelen van de website https://eluno.fr zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van de onderneming CHAPELYS LIMITED. Niemand mag onderdelen van de website, waaronder software, beeld of geluid, geheel of gedeeltelijk reproduceren, exploiteren, opnieuw verspreiden of op welke manier dan ook gebruiken. Elke gewone link of hyperlink is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de onderneming CHAPELYS LIMITED. Artikel 13 - Persoonsgegevens. De onderneming CHAPELYS LIMITED behoudt zich het recht voor naamgegevens en persoonsgegevens over u te verzamelen. Deze zijn nodig om uw bestelling te beheren en de diensten en informatie die wij u sturen te verbeteren. Ze kunnen ook worden verstrekt aan ondernemingen die hieraan bijdragen, zoals partijen die diensten en bestellingen beheren, uitvoeren, verwerken en betalen. Deze gegevens worden ook om veiligheidsredenen bewaard om aan wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen. Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978 heeft u rechtstreeks via de website recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen uw naamgegevens en persoonsgegevens.

Artikel 12 - Archivering en bewijs

De onderneming CHAPELYS LIMITED bewaart bestelformulieren en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, overeenkomstig artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek. De digitale registers van de onderneming CHAPELYS LIMITED worden door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen