Gebruiksvoorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door eluno. Op de hele website verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar eluno. eluno biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die erop beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.
Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze ‘Dienst’ en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (‘Servicevoorwaarden’, ‘Voorwaarden’), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig onderdeel van de website te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of de Diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk tot deze Servicevoorwaarden beperkt.
Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Op deze pagina kunt u altijd de meest recente versie raadplegen. Wij mogen elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bijwerken, wijzigen of vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van deze pagina. Als u de website na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, aanvaardt u die wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Dit bedrijf biedt ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 - GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL
Door deze Servicevoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, of dat u daar meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid deze website te laten gebruiken.
U mag onze producten niet voor illegale of ongeoorloofde doeleinden gebruiken en bij het gebruik van de Dienst geen wetten van uw rechtsgebied overtreden, waaronder auteursrechtelijke wetgeving.
U mag geen wormen, virussen of schadelijke code verzenden.
Een overtreding of schending van een van de voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan iemand te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud, met uitzondering van creditcardgegevens, onversleuteld kan worden overgedragen. Dit kan (a) verzending via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om aan de technische vereisten van netwerken of verbindingsapparaten te voldoen omvatten. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.
Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag u geen onderdeel van de Dienst, het gebruik van of de toegang tot de Dienst, of contactmogelijkheden op de website waarmee de Dienst wordt aangeboden, reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.
De koppen in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het leesgemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
SECTIE 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. De inhoud dient uitsluitend als algemene informatie en mag niet de enige basis vormen voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze website kan historische informatie bevatten. Deze is niet noodzakelijk actueel en dient uitsluitend ter referentie. Wij mogen de inhoud op elk moment wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. U aanvaardt dat u zelf verantwoordelijk bent voor het volgen van wijzigingen op onze website.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij mogen de Dienst, of een onderdeel of inhoud daarvan, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of stopzetten.
Wij zijn tegenover u of derden niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of beëindiging van de Dienst.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online via de website beschikbaar. De beschikbare hoeveelheden kunnen beperkt zijn en retourneren of omruilen is uitsluitend mogelijk volgens ons terugbetalingsbeleid: https://eluno.fr/pages/politique-de-retour-et-de-remboursement
Wij hebben geprobeerd de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat uw computerscherm de kleuren juist weergeeft.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten beperken tot bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden. Wij kunnen dit per geval beslissen. Wij mogen de aangeboden hoeveelheden beperken. Productbeschrijvingen en prijzen kunnen naar ons eigen inzicht op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij mogen elk product op elk moment uit het assortiment halen. Aanbiedingen op deze website zijn ongeldig waar zij verboden zijn.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van gekochte of verkregen producten, diensten, informatie of andere zaken aan uw verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij mogen elke bestelling weigeren. Naar eigen inzicht kunnen wij de gekochte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Dit kan gelden voor bestellingen onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- of afleveradres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u te informeren via het opgegeven e-mailadres en/of factuuradres of telefoonnummer. Wij mogen bestellingen beperken of verbieden die naar ons eigen oordeel door handelaren, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.
U gaat ermee akkoord voor alle aankopen in onze winkel actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken. U werkt uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij zodat wij uw transacties kunnen uitvoeren en zo nodig contact kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie ons terugbetalingsbeleid: https://eluno.fr/pages/politique-de-retour-et-de-remboursement
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden die wij niet controleren en waarop wij geen toezicht houden.
U erkent en aanvaardt dat wij deze hulpmiddelen aanbieden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie, verklaring, voorwaarde of goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden of de gevolgen daarvan.
U gebruikt optionele hulpmiddelen op deze website volledig op eigen risico. U moet ervoor zorgen dat u de voorwaarden van de betreffende externe aanbieders kent en aanvaardt.
In de toekomst kunnen wij via de website nieuwe diensten en/of functies aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Ook daarop zijn deze Servicevoorwaarden van toepassing.
SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN
Sommige inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden kunnen u naar websites leiden die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid ervan. Wij geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor materiaal of websites van derden, noch voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties via websites van derden. Lees hun beleid en werkwijzen zorgvuldig en zorg dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moet u aan de betreffende derde richten.
ARTIKEL 9 - GEBRUIKERSREACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek specifieke inzendingen stuurt, zoals wedstrijdinzendingen, of ongevraagd creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstrekt, online, per e-mail, post of anderszins (gezamenlijk ‘reacties’), stemt u ermee in dat wij deze op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op welke wijze of drager dan ook gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) reacties vertrouwelijk te behandelen, (2) ervoor te betalen of (3) erop te antwoorden.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen oordeel onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk vinden, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden.
Uw reacties mogen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Ze mogen geen lasterlijk, onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch virussen of andere schadelijke software die de Dienst of een bijbehorende website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich als iemand anders voordoen of ons of derden misleiden over de oorsprong van reacties. U bent als enige verantwoordelijk voor uw reacties en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor reacties van u of derden.
ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid, dat u hier kunt raadplegen: https://eluno.fr/pages/politique-de-retour-et-de-remboursement
ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Informatie op onze website of in de Dienst kan typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten over productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij mogen fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen corrigeren, informatie wijzigen of bijwerken of bestellingen annuleren als informatie in de Dienst of op een gekoppelde website onjuist is. Dit kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst.
Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een bijbehorende website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Een vermelde update- of wijzigingsdatum betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op een bijbehorende website is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verboden in deze Servicevoorwaarden mag u de website of de inhoud niet gebruiken: (a) voor illegale doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot illegale handelingen of deelname daaraan; (c) om internationale, federale, provinciale, staats- of lokale voorschriften, regels, wetten of verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om de website-inhoud te belagen, te misbruiken of te vernietigen; en (f) om de intellectuele-eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, verwonden, belasteren, kleineren, bedreigen of discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, een bijbehorende website, andere websites of internet beïnvloeden of kunnen beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsvoorzieningen van de Dienst, een bijbehorende website, andere websites of internet te verstoren of te omzeilen. Bij overtreding mogen wij uw gebruik van de Dienst of een bijbehorende website beëindigen.
ARTIKEL 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is.
Wij garanderen niet dat resultaten die met de Dienst worden verkregen juist of betrouwbaar zijn.
U aanvaardt dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde duur kunnen intrekken of op elk moment zonder kennisgeving kunnen beëindigen.
U aanvaardt uitdrukkelijk dat het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst op eigen risico is. De Dienst en alle via de Dienst geleverde producten en diensten worden, tenzij wij uitdrukkelijk anders aangeven, voor uw gebruik aangeboden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaring, garantie of voorwaarde, waaronder stilzwijgende garanties of voorwaarden inzake verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en het ontbreken van inbreuk op rechten.
In geen geval kunnen Kivello, haar bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk worden gesteld voor letsel, verlies, claims of directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook. Dit omvat onder meer verlies van winst, omzet, besparingen of gegevens, vervangingskosten en vergelijkbare schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of een andere grond, als gevolg van uw gebruik van de Dienst of een daarmee verkregen product. Dit geldt ook voor andere claims die op enige manier verband houden met uw gebruik van de Dienst of een product, waaronder fouten of weglatingen in inhoud, of verlies of schade door het gebruik van de Dienst of inhoud of producten die via de Dienst zijn geplaatst, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid daar beperkt tot de maximale omvang die de wet toestaat.
ARTIKEL 14 - VRIJWARING
U gaat akkoord met het vrijwaren, verdedigen en beschermen van Kivello en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers, tegen claims of eisen van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de daarin opgenomen documenten, of uw schending van wetten of rechten van derden.
ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover de toepasselijke wet dat toestaat. Het onafdwingbare deel wordt als verwijderd beschouwd, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.
ARTIKEL 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden die partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
Deze Servicevoorwaarden gelden totdat u of wij ze beëindigen. U kunt ze op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet meer wilt gebruiken of door het gebruik van onze website te staken.
Als wij van mening zijn of vermoeden dat u een voorwaarde of bepaling niet heeft nageleefd, mogen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft verantwoordelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn. Daarnaast of als gevolg daarvan kunnen wij u de toegang tot onze Diensten, geheel of gedeeltelijk, weigeren.
ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of handhaven van een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden betekent niet dat wij daarvan afstand doen.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die wij op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen u en ons, waaronder eerdere versies van de Servicevoorwaarden.
Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die ze heeft opgesteld.
ARTIKEL 18 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Op deze pagina kunt u altijd de meest recente versie van de Servicevoorwaarden raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor naar eigen inzicht elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van onze website op wijzigingen. Als u onze website of de Dienst na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, aanvaardt u die wijzigingen.
ARTIKEL 19 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar bonjour@eluno.fr.
ARTIKEL 20 - Intellectuele eigendom
Deze Servicevoorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij diensten aan u leveren, worden beheerst door en uitgelegd volgens het recht van het Verenigd Koninkrijk.
QZ-STAR LIMITED Inchmead Suite, 100 Berkshire Place, Winnersh, Wokingham, Royaume-Uni, RG41 5RD
Heeft u zorgen of klachten, met name over een mogelijke inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten, stuur dan een e-mail naar IP@whosebilling.com.