CHAPELYS LIMITED

Endereço de correio electrónico bonjour@eluno.fr

O responsável pela publicação é Thomas Huynh.

Condições gerais de venda dos produtos vendidos na eluno

Data da última atualização 12/09/2024

Artigo 1º - Objeto

Estas condições regem as vendas da empresa CHAPELYS LIMITED.

Artigo 2º - Preço

Os preços dos nossos produtos são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA e outros impostos aplicáveis ​​no dia da encomenda), salvo indicação em contrário e excluindo os custos de processamento e envio. No caso de uma encomenda para um país diferente da França continental, é o importador do(s) produto(s) em causa. Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais. Estes direitos e valores não são da responsabilidade da empresa CHAPELYS LIMITED. Serão da sua responsabilidade e são da sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e organizações competentes do seu país. Aconselhamo-lo a informar-se sobre estes aspectos junto das autoridades locais. Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagas em euros. A empresa CHAPELYS LIMITED reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base no preço em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito à disponibilidade. Os produtos permanecem propriedade da empresa CHAPELYS LIMITED até ao pagamento integral do preço. Atenção: assim que toma posse física dos produtos encomendados, o risco de perda ou dano dos produtos é transferido para si.

Artigo 3º - Encomendas

Pode encomendar: Na Internet: https://eluno.fr A informação contratual é apresentada em francês e será confirmada o mais tardar quando a sua encomenda for validada. A empresa CHAPELYS LIMITED reserva-se o direito de não registar um pagamento, e de não confirmar uma encomenda por qualquer motivo, e mais particularmente em caso de problema de fornecimento, ou em caso de dificuldade relativa à encomenda recebida.

Artigo 4º – Validação do seu pedido

Qualquer pedido que apareça no site https://eluno.fr pressupõe a adesão às presentes Condições Gerais. Qualquer confirmação de encomenda implica a aceitação integral das presentes condições gerais de venda, sem excepção ou reserva. Todos os dados fornecidos e a confirmação registada constituirão prova da transação. Declara que tem perfeito conhecimento disso. A confirmação da encomenda constituirá a assinatura e aceitação das operações efectuadas. Um resumo da informação da sua encomenda e das presentes Condições Gerais ser-lhe-á comunicado em formato PDF através do endereço de e-mail de confirmação da sua encomenda.

Artigo 5º - Pagamento

O facto de validar a sua encomenda implica para si a obrigação de pagar o preço indicado. O pagamento das suas compras é feito com cartão de crédito através de um sistema seguro. O cartão só é debitado quando a encomenda é expedida. No caso de entregas fracionadas, apenas serão debitados os produtos expedidos.

Artigo 6º - Retirada

De acordo com o disposto no artigo L. 121-21 do Código do Consumidor, dispõe de um prazo de resolução de 14 dias a partir da recepção dos seus produtos para exercer o seu direito de resolução sem necessidade de fundamentação ou pagamento de multa. As devoluções devem ser feitas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções). Neste contexto, a sua responsabilidade está envolvida. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser de natureza a frustrar o direito de rescisão. Os custos de devolução são gratuitos. Em caso de exercício do direito de rescisão, a empresa CHAPELYS LIMITED reembolsará as quantias pagas, no prazo de 14 dias a contar da notificação da sua encomenda e através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da encomenda. EXCEÇÕES AO DIREITO DE RETIRADA De acordo com o disposto no artigo L. 121-21-8 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não se aplica a: A prestação de serviços integralmente executada antes do termo do prazo de rescisão e cuja execução teve início após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de rescisão. O fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro fora do controlo do profissional e susceptíveis de ocorrer durante o período de retirada. O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados. O fornecimento de bens que provavelmente se deteriorarão ou expirarão rapidamente. O fornecimento de bens que foram abertos pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou de protecção da saúde. O fornecimento de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, se misturem indissociavelmente com outros bens; O fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de oscilações do mercado alheias à vontade do profissional. O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou de software de computador quando estes tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega. Fornecimento de jornal, periódico ou revista, salvo contratos de assinatura dessas publicações. Transações concluídas em hasta pública. O fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de resolução. Artigo 7- Disponibilidade Os nossos produtos são oferecidos desde que estejam visíveis no site https://eluno.fr e enquanto durarem os stocks. Para produtos sem stock, as nossas ofertas são válidas mediante disponibilidade dos nossos fornecedores. Se um produto não estiver disponível após a realização do seu pedido, iremos informá-lo por e-mail. O seu pedido será cancelado automaticamente e não será efetuado qualquer débito bancário. Além disso, o site https://eluno.fr não tem a intenção de vender os seus produtos em grandes quantidades. Portanto a empresa CHAPELYS LIMITED reserva-se o direito de recusar encomendas de artigos idênticos.

Artigo 8º - Entrega

Os produtos são entregues na morada de entrega indicada durante o processo de encomenda, dentro do prazo indicado na página de validação da encomenda. Em caso de atraso no envio, ser-lhe-á enviado um e-mail para o informar de um possível impacto no prazo de entrega que lhe for indicado. De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, tem a opção de cancelar a encomenda nas condições e procedimentos definidos no artigo L 138-2 do Código do Consumidor. Se entretanto receber o produto, reembolsaremos o mesmo e os custos de entrega nas condições do artigo L 138-3 do Código do Consumidor. No caso de entregas por transportadora, a empresa CHAPELYS LIMITED não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de marcação.

Artigo 9.º - Garantia

Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos, prevista nos artigos 1641.º e seguintes. do Código Civil. Em caso de incumprimento de um produto vendido, este poderá ser devolvido, trocado ou reembolsado. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso deverão ser feitos por Correio no prazo de 30 dias após a entrega. Os produtos deverão ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu com todos os elementos (acessórios, embalagens, instruções, etc.). Os custos de envio serão reembolsados ​​com base no preço faturado e os custos de devolução serão reembolsados ​​mediante a apresentação de documentos comprovativos. As disposições do presente artigo não o impedem de beneficiar do direito de rescisão previsto no artigo 6.º.

Artigo 10º - Responsabilidade

Os produtos oferecidos cumprem a legislação francesa em vigor. A responsabilidade da sociedade CHAPELYS LIMITED não pode ser responsabilizada em caso de incumprimento da legislação do país onde o produto é entregue. É da sua responsabilidade verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importação ou utilização dos produtos ou serviços que pretende encomendar. Além disso, a empresa CHAPELYS LIMITED não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização indevida do produto adquirido. Finalmente, a responsabilidade da sociedade CHAPELYS LIMITED não pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede Internet, nomeadamente a interrupção do serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus informáticos.

Artigo 11.º - Propriedade intelectual

Todos os elementos do site https://eluno.fr são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da empresa CHAPELYS LIMITED. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou utilizar, por qualquer motivo, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam eles software, visuais ou sonoros. Qualquer ligação simples ou de hipertexto é estritamente proibida sem o consentimento expresso por escrito da empresa. CHAPELYS LIMITED. Artigo 13º – Dados pessoais A empresa CHAPELYS LIMITED reserva-se o direito de recolher informações nominativas e dados pessoais que lhe digam respeito. São necessários para gerir a sua encomenda, bem como para melhorar os serviços e informações que lhe enviamos. Podem também ser transmitidos a empresas que contribuam para estas relações, tais como as responsáveis ​​pela execução de serviços e ordens para a sua gestão, execução, processamento e pagamento. Estas informações e dados são também conservados para fins de segurança, de forma a cumprir obrigações legais e regulamentares. De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de acesso, retificação e oposição às informações pessoais e aos dados pessoais que lhe digam respeito, diretamente no site.

Artigo 12º - Arquivamento de Provas

A empresa CHAPELYS LIMITED arquivará os pedidos de compra e as faturas em suporte fiável e duradouro constituindo cópia fiel de acordo com o disposto no artigo 1348.º do Código Civil. Registos informatizados da empresa CHAPELYS LIMITED será considerado por todas as partes envolvidas como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transações entre as partes